Mëcht Iech un an geniet de Spill

Wéi geet et un, wann ech méi wéi dräi Mol verluer ginn an der Applikatioun, fir meng Account ze öffnen?

Start d’App erëm, lass se e puer Minutte laafen, an dann probéiert et op enger anerer Verbindung — wéinst dem Server-Update kënnen d’Zugänger e puer Sekonnen laanscht sinn.

Ass et méiglech, m engem aueren Passwort op NeoBet z’entreen, wéinst enger vergessener E-Mail?

Jo, et gëtt e Wee mat der Handnummer — geet op “Passwort z’erënnere”, wäiel de Telefonsnummer aus, an de Code gëtt dir op d’Hand geschéckt, da kënnt d’nei Passwuerd uweisen.

Mech geet et net op der Webversion vun NeoBet, obwuel ech op der App klappen — wat kann ech maachen?

Löscht de Cache vun eurem Browser, probéiert et mat Firefox oder Edge — de Chrome huet et manchmol mam Lader vum Casino z’egéinen.

Kann ech mam selwechten Account op NeoBet op der Hand an op der Computer benotzen, oder muss ech sech an der Lëscht awwerlëssen?

Jo, dat gëtt automatesch synchroniséiert — iwwerall, wou dir e Log-in maacht, gëtt e puer Sekonnen no der selwecht Status uginn, also wéi e puer Spill oder d’Geldstänn.

Wat geet, wann ech nëmmen e Signalement kritt, dass e SSL-Fehler esou wéi "Net vertrauenswérdeg" am Browser esou, wéi ech op NeoBet klicken?

Mäckt keng Sorg — et gëtt kee realen Bug, et ass just e Timing-Problem mat dem Zertifikat vum Server: probéiert et no 10 Minutten erëm oder wechselt op Mobilnetz.