Pristupite svom računu i započnite igru
Prijava u korisnički račun na NeoBetu
Za pristup svim funkcijama na NeoBetu potrebno je imati aktivirani korisnički račun. Prijava je dostupna putem web preglednika na računalu te preko aplikacije za iOS i Android uređaje. Nema potrebe za dodatnim preuzimanjem programa — sve operacije moguće je obaviti direktno iz preglednika na mobilnom telefonu.
Pristup ličnom računu zahtjeva ispravno unesene korisničko ime i lozinku. Ako ste zaboravili pristupne podatke, moguće ih je obnoviti putem funkcije za vraćanje pristupa, koja radi preko e-mail adrese registrirane pri kreiranju računa. Bez aktivnog računa ne možete igrati igre, koristiti ponude ili izvršiti uplate i isplate.
ČEsto postavljana pitanja o prijavi na NeoBet
- Kako pristupim svom računu na NeoBetu ako sam zaboravio lozinku? Klikni na „Zaboravili ste lozinku?“ na prijavnoj stranici, unesite email koji ste koristili prilikom registracije i slijedite upute koje ćete dobiti na mailu.
- Što ako mi se prijava na NeoBetu ne otvara ili se stranica lagano učitava? Probat ćete učitati stranicu u drugom pregledniku ili očistiti keš i kolačiće u svom trenutnom pregledniku — to riješi većinu problema s sporim učitavanjem.
- Mogu li se prijaviti na NeoBetu s mobilnog telefona bez preuzimanja aplikacije? Da, možete se prijaviti putem web-preglednika na telefonu — stranica radi ispravno na iOS i Android uređajima bez potrebe za aplikacijom.
- Zašto mi se prijava na NeoBetu ne uspijeva čak i kad znam lozinku? Provjerite je li USB tipkovnica uključena, da li ste upisali točan email i lozinku bez razmaka na početku ili kraju, i da li ste isključili blokiranje JavaScripta u pregledniku.
- Može li netko drugi prijaviti se na moj račun na NeoBetu ako zna moj email? Ne, osim ako ne zna i vašu lozinku ili ne uspije obići dvofaktorsku autentikaciju — tu sigurnosnu zastitu aktivirate u postavkama računa.
- Što raditi ako mi NeoBet traži da potvrdim identitet prije prijave? Pošaljite skenirani dokument s ličnom iskaznicom ili pasatom preko sigurnog predmeta u vašem računu — to je obaveza radi zaštite vaših sredstava i zakonskih propisa.
Provjera računa nakon prijave na NeoBet
NeoBet traži verifikaciju računa ako korisnik želi izvršiti isplatu ili ako je izvršio iznose koji premašuju ograničenje za neverificirane korisnike.
- ID: Javna dopuštena dokumentacija s fotografijom — osobna iskaznica, vozačka dozvola ili putovnica.
- Address: Račun ili račun za struju, vodu, plin ili mobile telefonski račun, izdani u posljednjih 6 mjeseci, s imenom i adresom korisnika.
- Payment method: Slika lica i pozadine kreditne ili debitne kartice, s skrivenim brojevima osim posljednjih četiri i CVV kodom.
Verifikacija se obavlja u roku od 24 do 72 sata nakon dostave dokumenata. Bez verifikacije ne mogu se izvršiti isplate, a ograničenje na iznos za neverificirane korisnike je 1.000 eura u mjesecu.
Kako se prijaviti na račun NeoBet
- Otvori web stranicu NeoBet u pregledniku na računalu ili mobilnom uređaju.
- Klikni na gumb „Prijava“ u gornjem desnom kutu stranice.
- Unesi svoj korisnički imen i lozinku u odgovarajuća polja. Lozinka mora sadržavati najmanje osam znakova, uključujući slova i brojeve.
- Ako je omogućena dvofaktorska autentikacija (2FA), unesi kod koji si primio putem SMS-a ili aplikacije za autentikaciju.