Accédez à votre compte en quelques clics
Accéder à votre espace personnel sur NeoBet
Pour utiliser tous les services de NeoBet, vous devez disposer d’un compte actif. La création d’un compte est simple et prend moins de deux minutes. Une fois validé, vous pouvez vous connecter depuis n’importe quel appareil : ordinateur de bureau, laptop, smartphone ou tablette.
Le site et l’application mobile fonctionnent avec les mêmes identifiants. Pas besoin de créer un compte séparé pour iOS ou Android. La connexion se fait via le champ dédié en haut à droite de la page d’accueil, quels que soient le support ou le navigateur utilisé. La sécurité est garantie par un protocole SSL et une option de vérification en deux étapes (2FA) activable dans les paramètres.
Comment je fais pour me connecter à mon compte NeoBet sur mon téléphone ?
Ouvre l’application NeoBet ou va sur le site avec ton navigateur, entre ton email et ton mot de passe, puis appuie sur « Se connecter » — si tu as activé la vérification en deux étapes, saisis le code envoyé par SMS.
Je me souviens plus de mon mot de passe pour NeoBet, qu’est-ce que je fais ?
Clique sur « Mot de passe oublié » sur la page de connexion, entre l’adresse email liée à ton compte, et suis les instructions dans le mail que tu vas recevoir pour en créer un nouveau.
Je peux pas me connecter à NeoBet, ça me dit que mon compte est bloqué, c’est normal ?
Si tu as fait trop d’essais infructueux ou que ton compte a été suspendu pour vérification, tu dois contacter le support par chat en direct sur le site — ils t’indiqueront quoi faire pour le réactiver.
Neobet ne fonctionne pas sur mon iPhone, c’est normal ou c’est un bug ?
Vérifie que ton iOS est à jour et que l’application NeoBet est la dernière version disponible sur l’App Store — si le problème persiste, désinstalle puis réinstalle l’app.
J’ai essayé de me connecter à NeoBet depuis un autre pays, ça marche pas, pourquoi ?
NeoBet n’autorise l’accès que depuis les pays où ils ont une licence active — si tu es à l’étranger, la connexion sera bloquée automatiquement pour respecter les lois locales.
Est-ce que je peux me connecter à NeoBet avec mon compte Google ou Facebook ?
Non, NeoBet ne propose pas la connexion via Google ou Facebook — il faut créer un compte directement avec ton email et un mot de passe personnalisé.
Connexion à votre compte NeoBet
- Ouvrez votre navigateur web et saisissez l’adresse officielle de NeoBet dans la barre d’adresse.
- Cliquez sur le bouton « Se connecter » situé en haut à droite de la page d’accueil.
- Entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe dans les champs prévus à cet effet.
- Si la connexion à deux facteurs est activée, saisissez le code envoyé à votre téléphone ou à votre application d’authentification, puis appuyez sur « Valider ».
Vérification de compte sur NeoBet
Après la connexion, NeoBet peut demander la vérification de votre compte si des activités du compte déclenchent une alerte de sécurité ou si vous effectuez un retrait pour la première fois.
- ID : Pièce d’identité officielle en cours de validité (carte d’identité, passeport ou permis de conduire).
- Address : Reçu d’utilité récent (moins de trois mois) avec nom et adresse exacts : facture d’électricité, de gaz, d’eau, ou relevé bancaire.
- Payment method : Copie recto-verso de la carte bancaire utilisée, avec les chiffres du numéro masqués sauf les quatre derniers et le nom imprimé visible.
Les documents doivent être en couleur, nets, et entièrement visibles. Aucune capture d’écran ou photo floue n’est acceptée.
Le traitement prend en moyenne 24 à 72 heures ouvrables. Le compte reste actif pendant l’attente, mais les retraits sont bloqués jusqu’à la vérification complète.